1. allgemeines

Unser Ziel als bellobene – Versandteam ist es, unsere hohen Standards bezüglich eines Spitzensortiments und Top-Services zu gewährleisten und Sie als zufriedenen bellobene – Kunden zu gewinnen. Aus diesem Grund sind unsere ABG’s einfach und fair gestaltet. Für Fragen zu den AGB’s – wie auch zu allen anderen Bereichen – stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

2. garantien

Unsere Lieferanten garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen finden Sie in den Beschreibungen der Artikel im bellobene - Webshop oder unserer Gazzetta bzw. in den Bedienungsanleitungen des Herstellers. Zusätzlich: Wir stehen zwei Jahre ab Rechnungsdatum für die Erfüllung Ihrer Garantieansprüche gerade.

3. rückgaberecht

Als bellobene-Kunde genießen Sie ein verlängertes Rückgaberecht von 3

Wochen. Für die Rücksendung müssen Sie keinen Grund angeben, die Rücksendung der Ware muss lediglich innerhalb von 3 Wochen nach Erhalt der Ware zurückgesandt werden. Bitte schicken Sie die Ware rechtzeitig an:

 

bellobene versand

Römerstraße 48a

69115 Heidelberg

 

Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, können wir für die Verschlechterung der Ware Wertersatz verlangen. Um das zu vermeiden, sollten Sie lediglich die Ware einer Prüfung - so wie das in einem Ladengeschäft möglich ist – unterziehen und diese in der Originalverpackung zurückschicken. Bitte unterlassen Sie alles, was den Wert der Ware beeinträchtigen könnte.

 

...übrigens

Die vorstehenden Formulierungen sind vom Gesetzgebers so vorgeschrieben und natürlich werden wir uns daran halten. Im Fordergrund unseres Handelns steht – unabhängig von gesetzlichen Auflagen – ein partnerschaftliches Verhältnis zu Ihnen als unserem Kunden.

4. preise

Unsere Preise sind Bruttopreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Bestellungen bis zu einem Bestellwert von € 250,00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 3,00. Über € 250,00 Bestellwert brauchen Sie keine Versandpauschale zu zahlen. Falls es notwendig ist, dass wir die Ware in mehreren Teilen ausliefern, zahlen Sie natürlich nur einmal die Versandkostenpauschale.

5. bücher und preise

Wir müssen akzeptieren, dass Bücher preisgebunden sind. Falls der Verlag den Buchpreis erhöht, müssen wir Ihnen den neuen Preis berechnen.

6. lieferungen ins ausland

Wir versenden unsere Ware momentan nur innerhalb Deutschlands. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht ins Ausland liefern.

7. zahlungsbedingungen

So können Sie im bellobene - E-Shop bezahlen:

 

mit Bankeinzug: Sie erlauben uns, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Wenn Sie möchten, gilt ihre Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen. Diese Erlaubnis können Sie aber jederzeit widerrufen. Und Ihr Konto wird natürlich erst dann belastet, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

 

mit Vorauskasse: Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto oder senden uns einen Verrechnungsscheck per Post.

 

nach Rechnung: Sie zahlen bitte innerhalb von 14 Tagen. Wenn Sie nicht innerhalb dieser vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, € 2,50 für die zweite und € 4,00 für die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen pro Monat zu berechnen.

 

Bei Erstbestellungen mit einem Warenwert von mehr als EUR 250,00 behalten wir uns das Recht vor, eine Bonitätsprüfung vorzunehmen und Sie gegebenenfalls um Zahlung per Vorkasse zu bitten. Dies dient lediglich dem Zweck, Missverständnisse zu vermeiden.

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der bellobene zentrale gmbh + co kgaa.

8. lieferung

Wir liefern auf dem schnellsten Wege - in der Regel innerhalb weniger Tage.

9. sonstiges

Unser Angebot ist freibleibend und gilt nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

 

Um Ihren Auftrag bearbeiten zu können, speichern wir Ihre Adresse und Ihre Bestellung. Ihre persönlichen Daten unterliegen einem umfassenden Schutz gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes. Und wir versichern Ihnen, Ihre Adresse nicht an Dritte weiterzugeben.

 

Soweit beide Vertragsparteien Vollkaufleute sind, gilt das Amtsgericht Heidelberg als Gerichtsstand.